辅导。”
他一边说,一边拿出手机,打开里面储存的乐乐训练视频,视频里,王老师正耐心地引导乐乐发音,一遍又一遍地示范,乐乐认真地跟着模仿,虽然发音还不够标准,却格外努力。
“大嫂,我向您保证,我们一定会尽全力帮助乐乐康复,您再给我们一点时间,我们会请省里的康复专家来指导,针对乐乐的情况,制定专门的个性化康复计划,重点辅导他,加快他的康复进度。”
林默看着乐乐妈妈的眼睛,语气无比诚恳地说:“我们约定三个月,要是三个月后,乐乐还是没有明显的进步,不能说出完整的句子,不能进行简单的交流,我们就把您缴纳的所有费用都退给您,绝不拖欠,您看这样可以吗?”
他愿意赌上自己的信誉,也愿意付出更多的成本,只为留住这个孩子,也为了保住帮扶中心的声誉。
乐乐妈妈看着手里详细的康复记录,又看了看手机里的视频,眼神渐渐有些松动,脸上的不满也少了很多。
她站起身,走到办公室的窗边,看向外面的院子,乐乐正拿着一个玩具车,跟着王老师模仿“车”这个字的发音,虽然说得还不是很标准,却一遍又一遍地重复着,格外认真,丝毫没有不耐烦。
阳光洒在乐乐身上,给孩子镀上了一层温暖的光晕,看着孩子努力的样子,乐乐妈妈的心里渐渐软化了下来,想起自己这些日子的焦虑和冲动,心里也泛起了一丝愧疚。
她沉默了许久,内心反复挣扎,最终轻轻点了点头,语气也缓和了不少:“那我就再相信你们一次,再给你们三个月的时间。”
“但我丑话说在前面,要是三个月后,乐乐还是没有太大进步,我肯定不会善罢甘休,不仅要退费,还要向有关部门继续反映情况,让大家都来评评理。”她依旧保留着一丝警惕,语气坚定地说道。
林默连忙点头,心里松了口气,悬着的石头终于又落下了一些:“您放心,大嫂,我们一定会尽全力,不会让您失望的,也不会耽误乐乐的康复,我们会每周向您汇报乐乐的康复进展,让您随时了解孩子的情况。”
他知道,只有用实际行动证明,才能真正打消家长的疑虑。
送走乐乐妈妈后,林默立刻召集了所有康复老师,在办公室召开了紧急会议,把乐乐的情况和自己的承诺告诉了大家,希望大家能一起努力,帮助乐乐尽快进步。
老师们听了,都表示理解,也都
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