,用的都是优质府绸布,绝对不会用这种劣质的细棉布。而且我们的刺绣针脚,每厘米至少八针,您看这件,每厘米最多四针,还歪歪扭扭的,根本达不到我们的品质标准,这肯定是仿冒的!”
子轩也凑了过来,仔细看了看那件仿冒衬衣,脸色瞬间变得很难看,他从事销售多年,对产品品质和品牌保护格外重视,看到有人仿冒“田埂绣”,还做得这么劣质,心里的火气也上来了。
“这明显是抄袭我们的款式,还仿冒我们的商标,太过分了!”子轩咬牙说道,“我们的‘田埂绣’商标已经注册了,这是受法律保护的,他们这是侵权!”
绣娘们也都围了过来,看着那件仿冒衬衣,脸上都露出了愤怒和担忧的神色。
“这也太像了吧,款式跟我们的‘稻穗牡丹’款一模一样!”
“这做工也太差了,简直是糟蹋东西!”
“他们怎么能这么做呢?这不是毁我们‘田埂绣’的名声吗?”
大家你一言我一语,语气里满是愤怒。
刘经理叹了口气,走到院子里的石凳旁坐下,那石凳是春妮特意请人凿的,表面打磨得很光滑,平时大家休息的时候都会坐在上面。
春妮连忙倒了一杯温水,递了过去:“刘经理,您先喝口水,慢慢说。”
刘经理接过水杯,喝了一大口,才缓缓说道:“我就知道是这样。我第一眼看到这件衬衣,就觉得不对劲,你们的‘田埂绣’品质我是知道的,绝对不会这么差。”
他放下水杯,从公文包里掏出一份折叠的纸,递给春妮:“这是我们从新加坡客户那里收到的投诉函,还有这件仿冒衬衣,是客户寄过来的样品。”
春妮接过投诉函,指尖有些颤抖,她能感觉到,这份投诉函的分量很重。
她小心翼翼地展开,上面是打印的文字,还有客户的签名和盖章,字迹清晰,语气严厉。
春妮快速浏览着上面的内容,越看心里越沉,像被一块沉重的石头压住了,连呼吸都变得困难起来。
客户在投诉函里说,他们收到的一批“田埂绣”衬衣,品质极差,布料粗糙僵硬,穿着很不舒服,刺绣的针脚歪斜,还出现了脱线的情况,和之前收到的样品完全不符。
客户怀疑外贸公司和作坊以次充好,欺骗客户,还说这种劣质产品严重影响了他们的销售,给他们造成了很大的经济损失。
更严重的是,客户还明确表示,如果不能给出合理的解释和解决方案,就要
本章未完,请点击下一页继续阅读!