做成加高的?”
我说:“老板,这个蛋糕我过后和客服聊过,她就是订的普通款,不是加高款。”
老板说:“不管怎么说店长也是你的领导,你也不能当着那么多人面说他,也不能顶嘴,有问题可以私下说,那样他多下不来台,所有员工都这样的话,店长怎么管理呢?”
我说:“老板,我也干过管理,我觉得一个好的管理是要发现问题,改正问题,避免问题。发现问题的时候,要多方面的了解情况,好好和店员沟通,找到解决的办法。而不是发现问题上来就指责员工,判定谁的责任。”
老板说:“行,我知道了,你下班吧。”老板说完我就走了。得,我又把老板得罪了。