酒店算不上太高级,距离五星的标准还差的远,最多也就是三星到四星之间。
不过星级虽然不高,但标准不能太低。
“欢迎光临,请问有什么需要?”酒店前台的语气半死不活,这是我发现的第一个大问题。
这么没有活力,在面对客人的时候,客人肯定会挑毛病的。
“来这里还能干什么?当然是开房间了,给我开一个大房。”
“不好意思,先生,这里已经没有大房了。”
“没有了,不可能吧,现在又不是旅游旺季,怎么可能一个大房间都没有,还是说你觉得我付不起房钱。”
“我可没那个意思,先生,你要是一个人来的话,我还是推荐你住小房间吧,物美价廉。”
“把你们经理叫出来。”
“经理?经理不在,你要住就住,不愿意住门口,就在那。”
我回头望了一眼酒店的大门口。
“你们酒店的员工都是这样对待顾客的。”
前台越发的不耐烦,白了我一眼。
居然不理会我了,坐在那里摆弄电脑。
很快,我就听到了小游戏的音效声,唰唰唰的,应该是在玩连连看!
居然就这么把我晾在一边,自己跑去玩小游戏了。
我掏出手机拍了几张照片,听到手机的快门声,前台才突然变得紧张起来。
“干什么?谁让你拍照片了?把照片给我删了。”
“你让我删我就删,快点把你们的经理叫来,如果他不在就打电话让他过来。”
“你谁呀?你以为我们经理是那么好见的,我看你就是来这里故意找茬的,你要是不走,我可就报警了。”
娜姐已经把酒店管理层的所有联系方式都给了我,因为这里员工没有换,主要是为了能够尽快的让这家酒店赚钱。
如果把现有的这些员工全部辞退的话,重新招聘管理培训还要花不少时间,那样有点不划算。
但是我觉得如果真的来了一个壮士断腕,也许会有另一个不同的状态。
但是娜姐有她的考虑,我也能有我的想法,不过我的想法不凌驾于娜姐的考虑之上。
所以我还是愿意先接触接触这些工作人员,如果他们当中真的有某些人,有必要换掉的话,我也会不遗余力,找到更合适的人选。
“我再给你最后一次机会,把你们经理找来,我要见他。”
前台白了我一眼,哼了一声,又回去继续玩电脑了。
就这个态度,这家酒店能开到现在,还真是
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